Cette page présente les conditions de traitement, l’hébergement et les mesures de sécurité documentées du service.
Les communications avec le service sont chiffrées en transit via HTTPS/TLS. La base de données Google Cloud SQL bénéficie du chiffrement au repos fourni par Google Cloud.
L’infrastructure Kemer est hébergée sur Google Cloud dans l’Union européenne. Les dossiers patients et les enregistrements audio sont stockés à Paris (europe-west9). L’application s’exécute en Belgique (europe-west1) et le traitement par intelligence artificielle via Vertex AI est configuré à Paris (europe-west9).
Les enregistrements audio sont conservés pour le compte du praticien. Les conditions générales prévoient une durée de deux ans à compter de leur création ainsi qu’une possibilité de suppression anticipée sur demande du praticien. La transcription ne déclenche pas leur suppression immédiate.
En tant que professionnel utilisateur de Kemer, vous pouvez exercer les droits prévus par le RGPD sur les données personnelles vous concernant en écrivant à dpo@kemer.ai, dans les conditions applicables à chaque traitement. Pour les données de vos patients, vous restez leur interlocuteur en tant que responsable du traitement ; Kemer vous assiste dans le traitement de leurs demandes. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Google Cloud dispose d’une certification HDS v2.0 pour un périmètre défini de services et d’activités. Cette certification porte sur l’hébergeur. Les engagements applicables à Kemer dépendent des services utilisés, de leur configuration et des contrats conclus.
21 jours d’essai · Carte bancaire requise · Paiement automatique ensuite, sauf résiliation avant la fin de l’essai.